Struktura kategorii w sklepie internetowym – jak przez to przejść?

Bez uporządkowanej struktury i jasno wyznaczonych kategorii, klient błądzi, a Ty tracisz nie tylko uwagę, ale i sprzedaż. Odpowiednia struktura kategorii wpływa bezpośrednio na wynikach wyszukiwania, czas spędzony na stronie, poziom konwersji i indeksowanie treści przez algorytmy wyszukiwarek. Przeczytaj nasz wpis i dowiedz się, jak uporządkować strukturę kategorii w sklepie internetowym!

Czym jest drzewo kategorii zakupowych?

Drzewo kategorii to szkic sklepu – mapa, która wskazuje, gdzie szukać i czego się spodziewać. Chodzi o całkowite zrozumienie potrzeb kupujących, ich intencji zakupowych i schematów, według których szukają danych produktów.

Zdj 1. Drzewko kategorii zakupowych Sephora.

Każdy poziom w drzewie odpowiada kolejnej warstwie szczegółowości:

• główne kategorie – szerokie grupy produktów;
• podkategorii – zawężające wybór, tworzące kontekst;
• strony kategorii – docelowe miejsca przeglądania oferty.

To właśnie warstwowa budowa pozwala stworzyć dobrą strukturę kategorii. Im lepiej dopasowana do faktycznych potrzeb użytkowników, tym skuteczniejsza. Nawigacja staje się intuicyjna, a strony kategorii zyskują szansę na lepszą widoczność strony w wynikach wyszukiwania.

Drzewo kategorii czyli inaczej architektura informacji

Architektura informacji to całościowy układ – zbiór zasad, według których porządkujesz wszystkie elementy sklepu. Od podziału produktów, przez wewnętrzne linkowanie, po adres url.

W kontekście e-commerce, architektura informacji obejmuje:

• logiczne grupowanie produktów w poszczególnych kategoriach;
• projektowanie nazewnictwa kategorii i podkategorii w sposób naturalny, intuicyjny i jednocześnie zgodny z analizą słów kluczowych;
• zapewnienie łatwego dostępu do każdej grupy produktów z poziomu kilku kliknięć;
• wykorzystanie danych strukturalnych, dzięki którym zawartość strony staje się bardziej zrozumiała dla wyszukiwarek.

Odpowiednia struktura kategorii jest układem umożliwiającym indeksowanie treści w możliwie najdokładniejszy sposób. Kiedy tworzysz stronę kategorii, nie robisz tego wyłącznie z myślą o użytkowniku – musisz myśleć równocześnie o algorytmach.

Jakie są rodzaje drzew kategorii w sklepie internetowym?

Podstawowy model struktury kategorii to tzw. drzewo hierarchiczne. Zbudowane z głównych kategorii, podkategorii i kolejnych poziomów szczegółowości.

Coraz częściej spotykana jest również nawigacja fasetowa. To system filtrów, który nie opiera się wyłącznie na jednej ścieżce kategorii. Użytkownik nie musi iść tylko drogą „odzież > męska > kurtki”, może od razu wybrać np. rozmiar, kolor, materiał czy producenta. Nawigacja fasetowa działa równolegle do klasycznej struktury, ułatwiając odnalezienie produktów spełniających konkretne warunki.

Zdj 2. Przykład nawigacji z filtrami w serwisie Zalando.

Dobrze zaprojektowana struktura kategorii może łączyć oba podejścia – hierarchiczną organizację kategorii i nawigację fasetową. Takie podejście sprzyja dłuższym sesjom przeglądania, lepszemu zrozumieniu zawartości strony przez algorytmy wyszukiwarek i skuteczniejszemu indeksowaniu treści.

Rodzaj drzewa kategorii powinien wynikać z analizy tego, jak użytkownicy przeszukują sklep. W różnych sklepach internetowych stosuje się odmienne rozwiązania – i to nie przypadek. Inaczej wygląda struktura w sklepie z elektroniką, inaczej w sklepie z kosmetykami naturalnymi, a jeszcze inaczej w hurtowni materiałów budowlanych.

Dlaczego struktura kategorii w sklepie internetowym jest ważna?

Zacznijmy od rzeczy najprostszej – struktura kategorii wpływa bezpośrednio na znalezienie produktu przez użytkownika. Jeśli ktoś nie widzi, gdzie kliknąć, nie kupi. Proste. Ale to tylko wierzchnia warstwa. 

Odpowiednia struktura kategorii:

• zwiększa widoczność strony w wynikach wyszukiwania;
• wspiera tworzenie podkategorii pod długie frazy kluczowe, mniej konkurencyjne, ale bardzo precyzyjne;
• wzmacnia wewnętrzne linkowanie, dzięki czemu użytkownik dłużej zostaje na stronie, a wyszukiwarka lepiej „rozumie” strukturę sklepu;
• pozwala na precyzyjne dopasowanie opisów kategorii do fraz wyszukiwanych przez użytkowników;
• minimalizuje ryzyko kanibalizacji treści i problemów z indeksowaniem.

Jak wygląda dobrze zbudowane drzewo kategorii?

Struktura kategorii opiera się na logice, prostocie i precyzji. Każda kategoria musi mieć swoje uzasadnione miejsce w hierarchii. Nie tworzysz katalogu dla siebie – budujesz przestrzeń zrozumiałą i dla użytkownika, i dla wyszukiwarki.

Dobrze zbudowane drzewo kategorii:

• zawiera przejrzyste, nieskomplikowane grupowanie produktów – bez zbędnych poziomów zagłębień;
• zakłada obecność opisu danej kategorii, zawierającego odpowiednie słowa kluczowe i język dopasowany do intencji zakupowej użytkownika;
• posiada spójne nazewnictwo kategorii i podkategorii – zgodne z językiem użytkownika, nie wewnętrznym słownikiem firmy;
• zawiera wewnętrzne linkowanie prowadzące nie tylko w dół (do podkategorii), ale też poziomo (między kategoriami o wspólnym kontekście).

Ważny jest także aspekt adresów URL – powinny być krótkie, czytelne, stałe. Bez zbędnych parametrów, dat i przypadkowych ciągów znaków. Zmiany adresów URL w przyszłości niosą ryzyko utraty ruchu organicznego, jeśli nie zostaną poprawnie przekierowane.

Zdj 3. Prosty adres URL w serwisie Zalando.

Oprócz aspektów technicznych, poprawnie zaprojektowana struktura powinna prowadzić użytkownika po sklepie niemal intuicyjnie. Jeśli potrzebne produkty są kilka kliknięć od strony głównej, a nazwy kategorii nie budzą wątpliwości – jesteś na dobrej drodze.

W praktyce oznacza to także, że każda strona kategorii ma swoją funkcję: przyciąga ruch, zatrzymuje uwagę i prowadzi dalej. Nie może być pusta ani pozbawiona treści. Jej zawartość strony to kombinacja SEO i UX, gdzie jedno nie wyklucza drugiego. Przeciwnie – uzupełnia.

Jak i kiedy zaplanować architekturę informacji?

Moment planowania to etap, którego nie można pominąć ani skrócić. Architektura informacji powinna być tworzona przed wdrożeniem sklepu lub przy każdej większej przebudowie. Nie zaczynaj projektowania, jeśli nie masz jeszcze analizy słów kluczowych, danych o konkurencji i wiedzy o użytkowniku.

Planowanie wymaga trzech fundamentów:

• zrozumienia, co chcesz sprzedawać i jak możesz to logicznie pogrupować;
• poznania sposobu, w jaki użytkownicy szukają interesujących ich produktów;
• analizy konkurencyjnych struktur w różnych sklepach internetowych, aby wyciągnąć konkretne wnioski.

Nie traktuj drzewka kategorii jako obowiązku zrobienia kilku zakładek. Traktuj je jak projekt z wpływem na przyszłość całej platformy sprzedażowej. Odpowiednia struktura kategorii tworzona na bazie rzeczywistych danych i przemyślanej koncepcji zostanie z Tobą na długo – a jeśli coś trzeba będzie zmienić, to tylko rozsądnie.

Jak utworzyć architekturę informacji?

Proces powinien przebiegać etapowo, w sposób zaplanowany i świadomy.

Badanie słów kluczowych

Wyszukiwane frazy to początek wszystkiego. Analizę słów kluczowych przeprowadzasz, żeby poznać rzeczywiste potrzeby Twoich przyszłych klientów. Szukasz nie tylko najpopularniejszych wyrażeń, ale także tych najbardziej precyzyjnych.

Zdj 5. Analiza fraz kluczowych w Ubersuggest.

Warto uwzględnić:

• dłuższe frazy kluczowe (tzw. long tail) – te generują bardziej zaangażowany ruch;
• synonimy, formy odmienne, język potoczny – ludzie nie zawsze szukają według sztywnych reguł;
• pytania i intencje – „do czego”, „dla kogo”, „z czym” – to wszystko pomaga budować strony kategorii odpowiadające na realne potrzeby.

Wykorzystaj różne narzędzia: dane z planera słów kluczowych, analiza trendów, autouzupełnianie wyszukiwarek, a także własna baza danych, jeśli już masz sklep.

Analiza konkurencji

Zobacz, jak robią to inni. Ale nie kopiuj. Analizuj, jak wygląda struktura kategorii u liderów rynku, co działa, co generuje ruch, jakie są powiązania między podkategoriami. To punkt odniesienia – nie wzór.

Zdj 6. Analiza fraz stosowanych przez konkurencję w Ubersuggest.

Warto ocenić:

• liczbę poziomów kategorii;
• sposób tworzenia podkategorii;
• strukturę adresów URL;
• zawartość opisów kategorii;
• zastosowanie danych strukturalnych.

Właśnie dzięki takiej analizie można stworzyć strukturę kategorii odpowiadającą na potrzeby rynku, a jednocześnie unikatową i dobrze zorganizowaną.

Tworzenie opisu dla danej kategorii

Opisy kategorii są nie tylko tekstami dla SEO. To także narzędzia do zatrzymania uwagi użytkownika. 

Opis powinien:

• zawierać odpowiednie frazy kluczowe w naturalnym kontekście;
• nie być przesycony powtórzeniami;
• opisywać realną wartość grupy produktów, a nie tylko suchą definicję.

Opis kategorii jest także polem dla wewnętrznych linków – do powiązanych kategorii, producentów, poradników lub produktów. Z punktu widzenia SEO, to obszar o ogromnym potencjale.

Tworzenie mapy kategorii i podkategorii

Po analizie słów i konkurencji czas przejść do konkretnego rozpisania struktury. W tym etapie budujesz mapę logicznych zależności. Nie musisz używać skomplikowanych narzędzi – wystarczy arkusz kalkulacyjny lub prosty diagram.

Zadbaj o:

• przejrzysty podział: główne kategorie – podkategorie – ewentualne dalsze poziomy;
• unikanie dublowania się treści między poprzednich kategorii a nowymi;
• hierarchiczną organizację kategorii, która nie wymusza zbyt głębokiego klikania.

To etap, na którym najłatwiej wyłapać błędy: powtórzenia, zbyt ogólne nazwy, niedopasowane podkategorie. Z tej mapy powstanie struktura wdrażana w systemie sklepu.

Sprawdzenie potencjału adresów URL

Tworząc strukturę, musisz zadbać o czystość i logikę adresów URL. Każda strona kategorii powinna mieć adres krótki, zrozumiały i pozbawiony dynamicznych elementów.

Poprawnie skonstruowany adres URL:

• zawiera nazwę kategorii w naturalnej formie językowej;
• nie zawiera cyfr, ID, parametrów dynamicznych;
• odzwierciedla strukturę strony, bez niepotrzebnego zagłębiania;
• nie powiela nazw z innych kategorii.

Przykład:

• dobrze – /meble/krzesla/krzesla-drewniane
• źle – /index.php?id_cat=144&sort=popularity&cat=drewniane

Przemyślane adresy wpływają na indeksowanie treści i widoczność strony. Raz utworzone – nie powinny się zmieniać. Zmiany adresów URL są zawsze problematyczne i wymagają przekierowań.

Projektowanie wewnętrznego linkowania

Wewnątrz sklepu każdy ruch użytkownika powinien prowadzić gdzieś dalej – do odpowiedniej kategorii, podkategorii lub konkretnego produktu. Ale linkowanie musi być celowe, nie przypadkowe.

Wewnętrzne linkowanie:

• łączy powiązane grupy produktów w ramach jednej lub sąsiednich kategorii;
• ułatwia robotom indeksującym zrozumienie struktury sklepu;
• umożliwia użytkownikowi płynne poruszanie się bez użycia wyszukiwarki.

Zadbaj o to, żeby w opisach kategorii pojawiały się linki do innych poszczególnych kategoriach, które mają kontekstowe powiązania. Równie ważne jest linkowanie w stopce, menu bocznym i w ścieżkach powrotu (tzw. okruszki).

Nie wystarczy, że coś „jest widoczne”. Musi być czytelne i połączone.

Publikacja i testowanie struktury kategorii

Na tym etapie:

• monitoruj, czy wszystkie strony kategorii są indeksowane;
• sprawdzaj czas ładowania, ścieżki użytkowników i punkty porzuceń;
• analizuj, które kategorie generują ruch organiczny i konwersje;
• aktualizuj opisy kategorii i tytuły, jeśli analiza fraz kluczowych wykaże lepsze możliwości.

Nie wystarczy stworzyć strukturę kategorii i zostawić ją samą sobie. Nawet najlepiej zaplanowana konstrukcja wymaga cyklicznych przeglądów.

Zdj 7. Alfabetyczny rozkład kategorii w sklepie Decathlon – rozwiązanie dla dużych e-commerce.

Z jakich narzędzi korzystać przy tworzeniu drzewa kategorii?

Bez właściwych narzędzi ciężko wyciągnąć dane, analizować zachowania czy przewidzieć wpływ zaplanowanych zmian. Poniżej znajdziesz zestaw narzędzi wykorzystywanych na etapie projektowania, analizy oraz optymalizacji drzewa kategorii.

Czego unikać przy tworzeniu kategorii w sklepie internetowym?

Błędy kosztują. Najczęściej nie tylko czas, ale również widoczność, indeksowanie i konwersje. Zestaw sytuacji, których trzeba bezwzględnie unikać podczas budowaniu struktury kategorii:

Tworzenie zbyt wielu poziomów zagłębień

Zbyt głęboka struktura sprawia, że użytkownik musi wykonywać zbyt wiele kliknięć, by dotrzeć do grupy produktów. To wydłuża ścieżkę zakupową i osłabia indeksowanie przez algorytmy wyszukiwarek. Trzy poziomy w zupełności wystarczą w większości przypadków.

Powielanie nazw kategorii i ich wariantów

Nazwy kategorii muszą być jednoznaczne i unikalne. „Buty” i „Obuwie” nie mogą prowadzić do tych samych produktów. Nie tworzysz synonimów – tworzysz konkretne ścieżki zakupowe. Powielenie skutkuje kanibalizacją fraz, błędami indeksowania i dezorientacją użytkownika.

Brak opisów kategorii lub tworzenie opisów bez kontekstu SEO

Opis bez analizy słów kluczowych to przestrzelona szansa. Każda strona kategorii powinna zawierać zoptymalizowany opis – naturalny, informacyjny, z odpowiednimi słowami kluczowymi, nieprzeładowany. Treść powinna też zawierać linki wewnętrzne do powiązanych grup produktów.

Dynamiczne adresy URL

Adresy typu ?id=231&type=nowe nie mają żadnej wartości SEO. Nie są zrozumiałe dla użytkownika ani dla robota wyszukiwarki. Zawsze używaj statycznych, logicznych adresów, tworzonych w oparciu o nazwę kategorii.

Zbyt techniczne nazewnictwo kategorii

Jeśli sprzedajesz elektronikę, nie zakładaj, że użytkownik zna różnicę między „routerem AC1200” a „punktem dostępowym z MU-MIMO”. Nazwy kategorii muszą być zrozumiałe dla przeciętnego kupującego. Opisy mogą zawierać techniczne szczegóły – ale sam tytuł ma być prosty.

Brak powiązań między kategoriami

Podkategorie nie powinny być ślepą uliczką. Tworzenie podkategorii musi uwzględniać ich relacje z innymi grupami produktów. Wykorzystaj linki wewnętrzne, sugerowane produkty i przejścia logiczne.

Ignorowanie danych o ruchu

Jeśli masz dane – analizuj. Jeśli nie masz – zdobądź. Nie opieraj decyzji o strukturze kategorii wyłącznie na intuicji. Wskaźniki typu współczynnik odrzuceń, średni czas sesji, liczba odsłon i konwersje pokazują, gdzie struktura działa, a gdzie się rozpada.

Zdj 8. Analiza istotnych danych w GA4.

Podsumowanie

Zorganizowana struktura kategorii nie jest wyłącznie uporządkowaną listą. To system projektowany z myślą o użytkowniku, SEO i logice sklepu. To nie „ładne menu” – to architektura, dzięki której użytkownik nie gubi się, a wyszukiwarka rozumie, co oferujesz.

Projektując strukturę, dbasz o:

• dopasowane nazwy kategorii, bazujące na analizę słów kluczowych;
• przejrzysty podział: główne kategorie – odpowiednie podkategorie – logiczne połączenia;
• zoptymalizowane opisy kategorii;
• adresy URL oparte na stałych schematach;
• linkowanie wewnętrzne i dane strukturalne wspierające indeksowanie treści.

Struktura kategorii wpływa na wszystko – od czasu trwania sesji, przez indeksację, po widoczność w wynikach wyszukiwania. Jeśli planujesz rozwijać swój sklep, nie zostawiaj tego etapu przypadkowi.

W Paq-Studio specjalizujemy się w projektowaniu i wdrażaniu zaawansowanych struktur kategorii w e-commerce. Tworzymy nie tylko poprawne rozwiązania, ale systemy faktycznie działające. Uporządkowane, zoptymalizowane pod kątem SEO, zgodne z logiką użytkownika i skalowalne w czasie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej lub rozpocząć z nami współpracę – zadzwoń albo napisz. Każdy projekt zaczynamy od analizy i konkretów. Nie zostawiaj tego przypadkowi – skontaktuj się z nami i stwórz sklep, który działa.