GTC (go to community)

Go to community (GTC): pojęcie, którym określa się strategię budowy społeczności dookoła marki, firmy i świadczonych przez nią usług i/lub dostarczanych produktów. 

W przeciwieństwie do klasycznych modeli „go to market” (GTM), które skupiają się na szybkim wejściu z produktem na rynek, GTC stawia społeczność w centrum uwagi: zarówno jako źródło wiedzy o potrzebach użytkowników, jak i jako siłę napędową wzrostu, lojalności oraz rozwoju oferty.

GTC jest strategią wybierają przede wszyskim przez:

• firmy produktowe (szczególnie SaaS),
• startupy technologiczne,
• marki konsumenckich z potencjałem tworzenia więzi emocjonalnej (w tym także sklepy internetowe typu DTC,
• właścicieli projektów open-source i społeczności deweloperskie.

Przykład zastosowania strategii GTC:

Startup tworzący narzędzie analityczne dla e-commerce może najpierw zbudować społeczność właścicieli sklepów na Slacku lub Discordzie, dzieląc się wiedzą, organizując AMA z ekspertami, zapraszając do testów MVP. Z czasem ci użytkownicy staną się nie tylko klientami, ale też promotorami produktu, źródłem feedbacku i współtwórcami roadmapy.